Quên mật khẩu?

tài khoản
Đăng ký
Đăng nhập
Tất cả    
Tin khuyến mãi     
Tin Công nghệ     
Tuyển dụng     
Chương trình khách hàng thân thiết     

Tin Công nghệ

Ngày đăng: 29/05/2014 4:40:04

Thẻ thành viên F.Studio: 10 câu hỏi thường gặp

Từ tháng 06/2014, F.Studio by FPT chính thức cho ‘ra mắt’ chương trình “Thẻ khách hàng thân thiết” dành cho khách hàng cá nhân.

Theo đó, khách hàng sẽ được cấp thẻ khi mua các sản phẩm Apple (gồm iPhone, iPad, iPod, máy tính Mac) tại F.Studio by FPT, được tích luỹ điểm, quy đổi điểm thành tiền để tiếp tục mua hàng và được xếp hạng hàng năm theo các thứ hạng tăng dần: Member, Silver và Gold. Sau đây, F.Studio by FPT xin được tổng hợp "10 câu hỏi thường gặp về thẻ thành viên F.Studio" để giúp khách hàng hiểu thêm về chương trình "Thẻ khách hàng thân thiết".

 

F.Studio by FPT luôn trả lời những thắc mắc của khách hàng về chương trình. 

   1.      Mua các sản phẩm nào sẽ được cấp thẻ hội viên của F.Studio?
 
  •   Khách hàng sẽ được cấp thẻ hội viên của F.Studio khi mua mặt hàng Mac (Macbook Air, Macbook Pro, iMac, Mac mini, Macpro), iPad, iPhone, iPod của Apple.
  •  Các sản phẩm khi mua sẽ không được cấp thẻ hội viên bao gồm phụ kiện Apple và phụ kiện bên của hãng khác.

     2.      Khi nào điểm F.Point được tích luỹ và F.Money được sử dụng?
 
  •  Khi khách hàng được cấp thẻ hội viên.

     3.      Cách tính F.Point và F.Money như thế nào?
 
  • Cứ với 100.000 đồng trị giá mua hàng thì khách hàng sẽ được tích 1 (một) điểm F.Point.
  •  Cứ mỗi 1 (một) F.Money thì tương đương với 250 đồng.

     4.      F.Point và F.Money có giá trị trong vòng bao lâu?
 
  • F.Money chỉ có giá trị trong vòng 1 năm.
  • F.Point: hết một năm điểm F.Point của khách hàng sẽ tự động xóa và khách hàng chỉ được giữ lại 50% số điểm trong tài khoản của mình.
 
     5.      Mục đích của F.Point và F.Money để làm gì?
 
  •   F.Point là điểm tích luỹ để nâng hạng thẻ lên các mức cao hơn, từ Member lên Silver và Gold, từ đó được hưởng các ưu đãi tốt hơn đi kèm.
  •   F.Money được sử dụng để mua hàng.

 
 

Tích luỹ điểm F.Point để nâng hạng thẻ lên các mức cao hơn và hưởng các ưu đãi tốt hơn đi kèm.
 
     6.      F.Money có được quy đổi ra tiền mặt không?
 
  •  F.Money không được quy đổi ra tiền mặt mà chỉ có giá trị giảm giá khi mua hàng.
  •  F.Money cũng không được quy đổi ngược lại thành điểm F.Point.
 
     7.      F.Money có thể sử dụng để thanh toán tối đa bao nhiêu % đơn hàng?:
 
  •  F.Money chỉ có thể sử dụng để thanh toán tối đa 10% đơn hàng.

     8.      Khi khách hàng trả lại hàng hay huỷ đơn hàng, điểm F.Point, F.Money sẽ được tính thế nào?
 
  • Điểm F.Point được tích luỹ cho đơn hàng đó sẽ bị mất đi.
  • F.Money nếu được sử dụng cho đơn hàng đó sẽ được hoàn trả lại vào tài khoản của khách hàng.
 
     9.      Thẻ có được cho mượn hoặc dùng chung?
 
  • Thẻ được phép cho mượn hoặc dùng chung nhưng phải có xác nhận của chủ thẻ.
 
    10.  Làm thế nào để biết được điểm tích luỹ F.Point, F.Money, hạng thẻ và lịch sử mua hàng?
 
  • Truy cập vào www.fstudiobyfpt.com.vn, đăng nhập bằng tài khoản để xem.
  • Hoặc gọi đến tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006616 để được hỗ trợ thông tin.

Xem thêm F.Studio by FPT  ra mắt thẻ thành viên dành cho người dùng Apple tại Việt Nam tại đây

Tìm hiểu thêm về thẻ khách hàng thân thiết của F.Studio tại đây
 
Hệ thống cửa hàng F.Studio by FPT: tại đây
F.Studio by FPT Fanpage:  tại đây 
Hotline tư vấn, mua hàng nhanh: 1900 6606
Hotline hỗ trợ, khiếu nại, bảo hành: 1900 6616

Nhận xét

Tin Công nghệ

9/13/2012 5:08:00 PM

Vào 10h ngày 22/10, F.Studio by FPT, đại lý ủy quyền chính thức của Apple tại Việt Nam sẽ tổ chức buổi test – drive “New OS – Better Together” tại Tp....

Tin Công nghệ

9/13/2012 5:08:00 PM

Tiếp nối thành công từ lần test drive – hướng dẫn kỹ thuật chụp ảnh nghệ thuật theo phong cách iPhoneography vào năm 2014, F.Studio by FPT sẽ tiếp tực...

Tin Công nghệ

9/13/2012 5:08:00 PM

Trong mùa tựu trường này, từ ngày 15/8 - 14/9/2015, đến mua sắm tại F.Studio by FPT bạn không chỉ được tặng học bổng trị giá lên đến 1.000.000 đồng ...

Tin khuyến mãi

9/13/2012 5:08:00 PM

Vào lúc 10h00 ngày 19/8, F.Studio by FPT sẽ chính thức khai trương cửa hàng Apple theo chuẩn AAR đầu tiên tại số 2B Nguyễn Văn Linh (hoặc 240 Hoàng Di...

Tin Công nghệ

9/13/2012 5:08:00 PM

Vào lúc 9h00-11h30, ngày 23/05/2015, cửa hàng uỷ quyền chính thức của Apple tại Việt Nam là F.Studio by FPT sẽ tổ chức offline dành cho các iFan tại 2...
Đăng ký nhận tin khuyến mãi   
Chăm sóc khách hàng
1800 6616
Giao hàng miễn phí
1800 6601
Kết nối với F.Studio
Copyright @2007 - 2016 Công Ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT Địa chỉ: 261 Khánh Hội, P5, Q4, TP. Hồ Chí Minh. GPĐKKD số 0311609355 do Sở KHĐT TP.HCM cấp ngày 08/03/2012.
Apple, the Apple logo are trademark of Apple inc, registered in the US, and other countries
Copyright @ 2010 Apple by FPT - FPT Digital Retail J.S.C... All rights reserved.