Thông số kỹ thuật
Loại phần mềm Apple Care
Thời gian bản quyền 24 tháng
Số thiết bị sử dụng 1 thiết bị
Sử dụng cho thiết bị MacBook

Gói dịch vụ Apple Care mà bạn đang theo dõi được xây dựng để phục vụ cho các khách hàng sử dụng MacBook Pro 13 inch phiên bản chạy chip Intel. Đây là sản phẩm giúp bạn kéo dài thêm 02 năm bảo hành chính hãng từ Apple cho chiếc máy tính của mình. Nhờ đó, bạn sẽ an tâm hơn trong suốt quá trình sử dụng thiết bị.

Dịch vụ Apple Care MacBook Pro 13 inch – Intel 1

Gia tăng 02 năm bảo hành cho MacBook Pro 13 inch

Về cơ bản, Apple Care (tên đầy đủ AppleCare Protection Plan) là chương trình do chính Apple cung cấp nhằm đem đến cho người dùng sự bảo vệ dài lâu hơn, đồng thời tăng thêm cảm giác an tâm khi sử dụng MacBook Pro 13 inch - Intel. Khi mua gói dịch vụ này, Apple sẽ nới rộng thời gian bảo hành chiếc máy tính của bạn thêm 02 năm nữa. Kết hợp với 01 năm bảo hành đầu tiên, bạn sẽ có tổng cộng 03 năm bảo hành chính hãng cho thiết bị.

Gia tăng 02 năm bảo hành cho MacBook Pro 13 inch 1

Đem lại sự an tâm trong quá trình sử dụng

Do MacBook Pro là dòng thiết bị được chế tác tinh xảo với độ hoàn thiện cao trong mọi chi tiết, nên đơn vị có thể bảo hành và sửa chữa tốt nhất chỉ có thể là chính đội ngũ Apple. Khi gặp sự cố, bạn sẽ hoàn toàn an tâm 100% khi gửi gắm chiếc MacBook Pro 13 inch yêu quý cho trung tâm bảo hành chính hãng về mọi yếu tố như kỹ thuật, nguồn gốc linh kiện thay thế (trong trường hợp cần thiết) và độ tin cậy của đội ngũ nhân viên.

Đem lại sự an tâm trong quá trình sử dụng 1

Mua mọi lúc trong 01 năm bảo hành đầu tiên

Bạn không cần phải quyết định ngay lập tức về việc có nên mua Apple Care hay không khi vừa sở hữu MacBook Pro 13 inch – Intel bởi sản phẩm bán ra tại FPT Shop đã có sẵn 01 năm bảo hành chính hãng đi kèm máy. Trong suốt thời hạn 01 năm bảo hành chính hãng này, bạn có thể quyết định mua thêm Apple Care bất cứ lúc nào nếu chiếc MacBook Pro 13 inch – Intel của bạn còn đáp ứng dủ điều kiện bảo hành chính hãng.

Mua mọi lúc trong 01 năm bảo hành đầu tiên 1

Không có giới hạn về số lần bảo hành

Ưu điểm nổi bật của AppleCare là gói dịch vụ này không giới hạn số lần bảo hành trong suốt thời gian gói dịch vụ còn hiệu lực. Do vậy, bạn không cần lo lắng nếu lỗi xảy ra liên tục trên chiếc MacBook Pro 13 inch – Intel của mình trong 03 năm đầu. Sự hỗ trợ xuyên suốt và tận tâm từ Apple sẽ là lớp phòng vệ hiệu quả nhất cho thiết bị của bạn.

Không có giới hạn về số lần bảo hành 1

Tư vấn hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại

Một lợi ích nữa mà gói dịch vụ AppleCare đem lại là bạn sẽ nhận được hỗ trợ kỹ thuật tận tâm từ xa qua điện thoại từ đội ngũ bảo hành Apple bằng tiếng Việt. Thời gian hỗ trợ là tất cả các ngày trong tuần và ở bất cứ thời điểm nào trong ngày (24/7). Nhờ vậy, bạn nhận được tư vấn chuyên nghiệp hơn nếu MacBook Pro 13 inch – Intel xảy ra sự cố, biết được cách khắc phục khi gặp các lỗi đơn giản và được hướng dẫn tận tâm về quy trình bảo hành nếu mắc phải những lỗi phức tạp cần can thiệp kỹ thuật.

Câu hỏi thuờng gặp

Mua phụ kiện có được hỗ trợ trả góp 0% không?

Một số dòng sản phẩm phụ kiện nhất định của FPT Shop vẫn có hỗ trợ trả góp 0% lãi suất. Quý khách có thể để lại SĐT hoặc liên hệ trực tiếp tổng đài 18006601 để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ mua hàng nhanh nhất.

Mua phụ kiện tại FPT Shop có được giao tận nhà miễn phí không?

FPT Shop cam kết giao hàng tối đa trong vòng 60 phút (bán kính 10km) toàn bộ 63 tỉnh thành, FPT Shop nhận giao đơn hàng có thời gian hẹn giao tại nhà trước 20h00. Miễn phí giao hàng với các đơn hàng trong bán kính 20km có đặt shop (Với đơn hàng có giá trị nhỏ hơn 100.000đ sẽ thu phí 10.000đ) nhân viên FPT Shop sẽ tư vấn chi tiết về cách thức giao nhận thuận tiện nhất.

Mua phụ kiện tại FPT Shop có được đổi trả không? Phí đổi trả sẽ được tính như thế nào?

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc quý khách không có nhu cầu tiếp tục sử dụng sản phẩm, nếu sản phẩm phụ kiện đó phù hợp với chính sách đổi trả của FPT Shop, quý khách có thể mang sản phẩm ra cửa hàng FPT Shop gần nhất để được hỗ trợ đổi trả.

Để biết thêm thông tin chi tiết về chính sách đổi trả và chi phí đổi trả, quý khách hàng vui lòng truy cập đường dẫn bên dưới:

https://fptshop.com.vn/ho-tro/chinh-sach-doi-san-pham

Chính sách bảo hành phụ kiện tại FPT Shop như thế nào?

Chính sách bảo hành phụ kiện:

- Bảo hành 1 năm 1 đổi 1: Thẻ nhớ, USB, Chuột, Cáp, Sạc, Sạc dự phòng, Bàn phím, Đế tản nhiệt, Tai nghe (trừ Tai nghe JBL giá dưới 2.5 triệu), Thiết bị mạng, Ổ cứng, Loa (trừ Loa Harman Kardon), Loa Kéo-Karaoke, Loa JBL (trừ Loa JBL Studio BAR mã 00441172) Bộ phát wifi không dây, Đèn LED để bàn đa năng, Cân điện tử.

- Bảo hành 1 năm chính hãng: Phụ kiện nhập khẩu chính hãng Apple, Loa JBL Studio BAR (mã 00441172) và loa Harman Kardon.

- Bảo hành 6 tháng 1 đổi 1: Mic hát karaoke, Quạt cầm tay, Tai nghe JBL giá dưới 2.5 triệu.

- Bảo hành 15 ngày 1 đổi 1: Bao da, và Ốp lưng có giá từ 50.000 VNĐ (trừ Bao da, Ốp lưng chính hãng Samsung)

- Không áp dụng bảo hành: Ba lô, Túi xách, Túi chống sốc, Túi chống nước, Gậy chụp hình, Tay cầm chơi game, Bao da và ốp lưng nhập khẩu chính hãng Samsung.

Điều kiện bảo hành sản phẩm phụ kiện tại FPT Shop như thế nào?

Điều kiện bảo hành sản phẩm phụ kiện:

  • Sản phẩm bảo hành bị lỗi kỹ thuật (không bao gồm lỗi thẩm mỹ, lỗi do người sử dụng)
  • Đối với phụ kiện ốp lưng, bao da mua kèm máy (Điện thoại di động/ Máy tính bảng): FPT Shop hỗ trợ nhập trả lại phụ kiện trong trường hợp khách hàng trả hàng do lỗi NSX.
  • Miếng dán màn hình mua kèm máy: trong trường hợp khách hàng đổi máy do lỗi NSX, FPT Shop đổi miếng dán mới cho Khách hàng.
  • Combo phụ kiện: FPT Shop bảo hành cho sản phẩm bị lỗi theo chính sách phụ kiện mua lẻ
  • Sản phẩm có thời gian bảo hành dài hơn 12 tháng theo chính sách của nhà sản xuất, kể từ tháng 13 khách hàng bảo hành sản phẩm trực tiếp tại trung tâm bảo hành Hãng
  • Đối với PK chính hãng Apple: Khách hàng mang sản phẩm đến tất cả các cửa hàng FPTShop/F.Studio by FPT trên toàn quốc để được hỗ trợ chuyển tới Trung tâm bảo hành uỷ quyền của Apple. Việc xác định tình trạng lỗi có thuộc diện bảo hành hay không sẽ do Apple quyết định.