Với triết lý kinh doanh “Trân trọng từng giây phút được phục vụ khách hàng”, F.Studio by FPT luôn đặt sự hài lòng của Quý khách lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết chỉ cung cấp sản phẩm chính hãng, chính sách kinh doanh, giao hàng và hậu mãi tốt, đảm bảo khách hàng được tận hưởng sự thoải mái, đẳng cấp nhất khi mua sắm tại fstudiobyfpt.com.vn.

1. CHÍNH SÁCH KINH DOANH

Quý khách hàng đặt mua online tại website fstudiobyfpt.com.vn nhận được chính sách như sau:

• Cam kết 100% sản phẩm chính hãng.
• Giao hàng siêu tốc khắp 34 tỉnh thành toàn quốc.
• Đa dạng phương thức thanh toán.
• Hỗ trợ kỹ thuật online miễn phí qua tổng đài.
• Tiết kiệm thời gian, thỏa sức mua sắm 24/7.
• Khuyến mãi mới cập nhật liên tục.
• Chính sách đổi trả linh hoạt.
• Bảo hành sản phẩm trên toàn quốc.

2. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

2.1. Phạm vi áp dụng

• Áp dụng cho tất cả sản phẩm tại website fstudiobyfpt.com.vn
• Giao hàng tận nhà trên phạm vi toàn quốc.

2.2. Điều kiện thanh toán

Với đơn hàng giao tại nhà có giá trị từ 50 triệu đồng trở lên, Quý khách vui lòng thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.

2.3. Điều kiện giao hàng

• Miễn phí giao hàng trong bán kính 20km có cửa hàng F.Studio by FPT (đơn hàng có giá trị dưới 100.000đ thu phí 10.000đ).
• Với khoảng cách xa hơn 20km, nhân viên F.Studio by FPT sẽ tư vấn chi tiết về cách thức giao nhận thuận tiện nhất.

Lưu ý

Đơn hàng key online không áp dụng giao hàng tại nhà. Sau khi hoàn tất thanh toán, Key sẽ được gửi về số điện thoại hoặc email của khách hàng

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01/7/2024. Khi F.Studio by FPT thay đổi nội dung, F.Studio by FPT sẽ thông báo lên Website/ Ứng dụng TMĐT FPTshop.com.vn cho các thành viên biết trước khi áp dụng. Trường hợp thành viên không đồng ý với nội dung sửa đổi, bổ sung, thành viên có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và thực hiện chấm dứt tài khoản, giao dịch bằng cách thông báo cho FPT Shop. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách sửa đổi có hiệu lực được hiểu là thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.